中信银行原称中信实业银行,开创于1987年,2005年末改成现名。中信银行是我国的全国银行业之一,公司总部北京市,关键公司股东是我国中信集团公司。意大利对外开放金融机构(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA)耗资5.01亿欧(约50.2万人次)购买中信银行5%的股份,还可挑选加持中信银行的占股至10.07%。2007年4月19日,中信银行在上海交易所发售。中信银行为中国内地第七大金融机构,其总市值为12000逾万人次,现有16000多位职工及540多家子公司。这是中国香港中资企业金融股的六行三保之一。

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中信银行个人网上银行疑难问题 

1  问:中信银行个人网上银行有哪些特性?

答:中信银行个人网上银行V5.0版就是我个人行为众多本人顾客用心开发设计的在网上电子银行平台交易。是第一家应用中国期货市场认证机构(CFCA)资格证书的个人网上银行,首先运用了权威性的、值得信赖的、公平的第三方认证体制,为顾客的在网上金融投资出示了安全防范措施。我行个人网上银行以功能丰富、可以信赖而而出名。V5.0版为顾客出示了丰富多彩的个人投资理财服务项目,包含购买基金、银证转账(第三方存管)、投资理财产品交易、在网上基金超市、外汇交易等,别的的特点作用还包含了:全方位的账号管理、立即的网上汇款、安全性的在线支付等。

2  问:中信银行个人网上银行几个版本号?

答:三个版本号,各自是查寻版、个人网上银行5.0和铂金小区。

3  问:“查寻版”、“个人网上银行5.0”和“铂金小区”有什么不同?

答:“查寻版”可查寻自己余额、帐户买卖清单,不用申请办理、申请注册,要是键入我行储蓄卡银行卡账号或银行存折号及相对的登陆密码就能够 登陆查寻;“个人网上银行5.0”可根据网站注册或营业网点申请办理开展**,作用全方位,依据顾客不一样的登陆方法,相匹配不一样的安全等级,出示不一样的作用;“铂金小区”致力于中信银行vip投资理财白金信用卡顾客和中信银行私人银行钻石卡顾客应用。

4  问:“查寻版”、“个人网上银行5.0”和“铂金小区”有什么作用?

答:查寻版:查寻顾客余额、买卖清单;
  个人网上银行5.0:具备我的帐户、理财投资、转账汇款、交费站、透支卡、个人信用贷款、出国金融、顾客服务、安全中心、帮助中心、网上商城系统、外汇交易/纸黄金专用型手机客户端程序模块,出示全方位的金融信息服务。
  铂金小区:在“个人网上银行5.0”的基本上更为vip顾客出示了多种多样个性化服务,如保持vip顾客与客服经理中间的立即沟通交流,网上预约客服经理等。
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5  问:应用个人网上银行要具有哪些标准?

答:要是是我行顾客,在企业、家中有着一台配有WINDOWS2000或左右电脑操作系统和IE6.0或左右版本号电脑浏览器,能连接互联网技术的电脑上就可以。

6  问:怎样变成个人网上银行5.0客户?

答:有二种方法:

一是在网上自助式申请注册。可在我行个人网上银行5.0主页(根据中信金融网ecitic.com导航栏中的“个人网上银行”或中信银行网站 bank.ecitic.com进到)点一下“申请注册”,认同我行个人网上银行顾客注意事项后,请输入的本人及帐户的基本信息,成功注册后就可以登陆应用。但只可享有无资格证书客户的作用,即查寻及交费等资产定项、小额贷款买卖。

二是需自己带上在我行设立的储蓄卡或银行存折和领取此卡或银行存折时一致的合理真实身份**,到我行银行柜台申请办理个人网上银行有资格证书客户及铂金小区客户的**申请办理。申请办理取得成功后,依据您挑选的资格证书种类(文档资格证书或挪动资格证书USBKey),若此挪动资格证书USBKey,可现场获得已装车了资格证书的USBKey,应用前需安裝USBKey常用软件。

7  问:怎样变成个人网上银行“铂金小区”客户?

答:需自己带上在我行设立的中信银行vip投资理财白金信用卡顾客和中信银行私人银行钻石卡和领取此卡时一致的合理真实身份**,到我行vip投资理财室或私人银行管理中心申请办理个人网上银行“铂金小区”的**申请办理。

8  问:我早已是个人网上银行5.0有资格证书客户,怎样更新为“铂金小区”客户?

答:若已成我行的个人网上银行5.0有资格证书客户,另外在我行设立了白金信用卡/钻石卡,可根据个人网上银行5.0更新为“铂金小区”顾客。具体步骤:应用资格证书登陆个人网上银行5.0,将白金信用卡/钻石卡签订进个人网上银行5.0中,应用 “添加铂金小区”作用。

9  问:中信银行网点多吗,怎样寻找近期的网点?

答:中信银行在全国性50好几个大城市开设有28家支行,近500家网点,欲查寻全国各地网点详细地址,请点一下网点查寻 。

10   问:我还在网站注册网上银行时,为何提醒“**号不符合”?

答:您网上开通网上银行服务项目后,出現“**号不符合”的提醒将会是下列缘故之一导致的:
  一是将会您填好的**号或种类与该帐户在营业网点**时常用**的号或种类不一致。
  温馨提醒:

a、15位**与18位**之分;
  b、**号中若有英文字母和中国汉字,英文字母的英文大小写和中国汉字也务必相符合。
  您能致**营业网点核查您**信息内容。假如是因为您**时备案的**种类或号不正确,请您先往营业网点申请办理该帐户的**号升级办理手续后,再次申请办理开通网银。
  二是将会您的帐户为非实名帐户,请您带上合理**及帐户材料到**营业网点入录**号后再再次申请办理**。

11   问:我的是15位****,如今换为了18位的**,该怎样解决?

答:第一种状况:假如您用的是15位****,并且都还没申请办理手机银行,那麼请您带上**、储蓄卡或银行存折,到**营业网点申请办理客户数据改动,把该帐户**时保存的15位**号改成18位**号,随后应用18位**开展网上银行**。
  第二种状况:假如您用的是15位****,并且早已启用了手机银行服务项目, 那麼您能够 先停止手机银行服务项目, 再带上**、储蓄卡或银行存折,到**营业网点申请办理客户数据改动,把该帐户**时保存的15位**号改成18位**号,随后应用18位**开展网上银行**。

12   问:我怎样停止个人网上银行服务项目?

答:您能够 根据下列二种方式中的随意一种销户个人网上银行:
  第一种方式:登录网上银行后,点一下“安全中心”菜单项下 “业务流程安全策略”(假如您沒有设定过私秘难题,必须先设定私秘难题)的“网上银行中止和再次开启设定”作用,回应私秘难题后,挑选网上银行中止应用,能够 临时终止您的个人网上银行。
  第二种方式:随身携带您的合理**、同一**下的任一网银账户,到我行营业网点停止网上银行服务项目。

 


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作者:lhhhxx本文地址:http://www.jszi.cn/post/65.html发布于 51年前 ( 1970-01-01 )
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